سياسة الخصوصية

لا يوجد دفع على هذا الموقع

نبدأ بهذا لأنه أهم ما في الصفحة: لا نطلب بيانات بطاقة، ولا يوجد دفع إلكتروني على الموقع إطلاقاً. نموذج الحجز طلب استفسار، والتأكيد والدفع يتمّان بالطريقة المتفق عليها معك بعد التواصل. أي صفحة تطلب منك بيانات بطاقة باسمنا ليست منّا.

ما الذي نجمعه

حين ترسل طلب حجز، نحفظ ما كتبته أنت فقط:

• الاسم ورقم الجوال، للتواصل معك بشأن طلبك.
• مدينة الانطلاق والوجهة وتاريخ السفر وعدد الأشخاص، لتجهيز العرض.
• ملاحظاتك إن كتبت شيئاً — وهي غالباً ما يحدد الترتيبات الخاصة.

ونجمع كذلك بيانات زيارة عامة (الصفحات التي فُتحت، مدة البقاء، نوع الجهاز، مصدر الزيارة) لقياس أداء الموقع والإعلانات. هذه البيانات لا تُربط باسمك ولا برقمك.

لماذا نجمعه

لغرض واحد: الرد على طلبك وترتيب رحلتك. لا نستخدم بياناتك في رسائل دعائية لم تطلبها، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع جهات خارجية — باستثناء ما تفرضه ترتيبات الرحلة نفسها (اسم النزيل للفندق، وقائمة الركاب لشركة النقل)، وهو الحد الأدنى الذي لا تتم الرحلة بدونه.

الواتساب

معظم المحادثات تتم عبر الواتساب. ما ترسله هناك يخضع أيضاً لسياسة خصوصية الواتساب نفسه، وهي جهة مستقلة عنّا لا نتحكم فيها.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بطلبات الحجز للمدة اللازمة لخدمتك ولحفظ سجل التعاملات. يمكنك في أي وقت أن تطلب حذف بياناتك، وننفّذ الطلب ما لم يكن هناك التزام نظامي بحفظ سجل معيّن.

حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على info@talebalmaghfira.com أو عبر صفحة التواصل، ونرد خلال أيام العمل.